江南时报讯 今年以来，泗阳农商银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，通过硬件升级与服务提档，持续锻造金融服务的广度、深度与温度，着力打造一个更贴心、更温情的“百姓银行”。
为精准对接不同区域、不同客群的差异化需求，该行在夯实标准化服务的基础上，特色打造“商务支行”“财富支行”。在商户集中的开发区，“商务支行”变身“园区金融会客厅”，配备温馨水吧，为小微企业主提供业务办理、商务洽谈的“一站式”温馨空间。而位于滨河CBD的“财富支行”，则通过开展贵金属展销会、理财沙龙等，为财富客户提供更专业、更多元的资产配置选择。
该行构建了覆盖全县所有行政村的普惠金融服务网络，在村民家门口设立“惠民驿站”，复合加载“苏服办”等政务功能，让居民足不出村即可享受存取款、转账、社保缴纳等综合服务。针对行动不便的老年人、残障人士等特殊群体，该行成立“小圆服务队”，携带移动机具上门办理凭证挂失、社保卡激活等业务，用脚步丈量服务深度。
该行定期组织专业团队，深入田间地头、社区广场、工厂企业，通过现场宣讲、制作发布微电影《骗局》等生动形式，普及防范电信诈骗、防范非法集资等知识，提升县域居民的金融素养，彰显了本土银行的责任与担当。
从网点升级到触角延伸，从普惠全民到精准赋能，泗阳农商银行通过构建多层次、广覆盖、有温度的服务体系，持续提升自身服务质效，在实践中诠释了“百姓银行”的情怀与温度。 王彬
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